LEGO® SERIOUS PLAY®

LEGO® SERIOUS PLAY®

LEGO® SERIOUS PLAY® 「LEGO® SERIOUS PLAY®メソッドと教材活用トレーニング終了認定ファシリテータ」というなが〜い名前の資格をいただき、ワークショップを開催しています! レゴシリアスプレ…

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もしもし検定

電話応対・電話のお仕事

A・Iが世の中に入り込んでくる今日この頃、接客・接遇は今後どうなるの?なんて言われています。 コールセンターで現場管理・人員管理・応対品質管理と携わってきました。 電話応対・接客接遇の理論を現場やコスト面さらに品質面から…

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おんがくのこと

音を楽しむと書いて音楽と読む。 自分は音楽大学を卒業して、研究課まで通って一生懸命に勉強していたことを、恥ずかしながら最近まですっかり忘れていた(気にかけていなかった)のです。 研修講師業をはじめて、いろいろとコミュニケ…

2年前