電話応対コンクール2019 振り返り

本年も全国大会が終わり、大会に携わった皆様、ほんとうにお疲れ様でした。 また来年に向けて新しいターンがスタートするのですね。ってコンクールだけが人生ではないでしょうけれども、今回優勝なさった方はそんな思いが強くあったのか…

8か月前

電話応対コンクール2019 分析2

電話応対コンクール2019 分析 その2 はっと気がつけばもう6月。びっくりである。問題が公開されてからすでに2ヶ月、選手のみなさまは着々と準備を進めているのでしょうね。 今回の問題こそ、普段の仕事に根ざした応対が求めら…

1年前

電話応対コンクール2019 分析1

電話応対コンクール2019 分析1 今年度の問題のねらい さて、今年度の問題のねらいから良く読んでみましょう! 会社にかかってくる電話には、他の社員に取り次ぐ場合も多く、その取り次ぎ方次第でお客様が受ける印象は良くも悪く…

1年前

電話応対コンクール2019 問題発表!

電話応対コンクール2019 分析 今年は取り次ぎ! 元号発表に隠れてしまいましたが、今年も問題が発表になりましたね! 今年はどんな素敵な応対に出会えるのか、楽しみです。 全国大会が中野サンプラザなので日帰りなのが残念?w…

1年前

電話応対コンクール2018 千葉県大会

電話応対コンクール2018年 千葉県大会! 10月18日木曜日、千葉県大会に行ってきました! むかーしむかし自分も参加したことのある大会でしたので、思うところもたくさんあり…。 少しずつ参加者が減っているというのは残念な…

2年前

電話応対コンクール2018 栃木県大会

電話応対コンクール2018年 栃木県大会に行ってきました! 宇都宮駅前のホテルで開催されました! 選手の皆様、本当にお疲れ様でした。 今頃ホッとして、もう爆睡していらっしゃるかもしれませんね。 あるいはまだどこかでアルカ…

2年前

電話応対コンクール2018 メモ2

電話応対コンクール2018 メモ#2 10月に入ると一斉に県大会が行われるのでしょうか。 県大会に進まれる皆様おめでとうございます! 楽しみですね〜名古屋に連れて行ってもらえるんですものね!このチャンスは是非逃さずに! …

2年前

電話応対コンクール2018 模擬応対

電話応対コンクール2018 模擬応対 電話応対コンクールも地区大会を終え、次は各県大会へっていう時期でしょうか。。。 ばりばり練習等々なさってますかね。 ちょっと今日は模擬応対について。 練習の時は模擬応対ってどうなさっ…

2年前

電話応対コンクール2018 レンタカーって

電話応対コンクール2018 レンタカーを借りる 電話応対コンクールも、もうあちこちで進んでいるんでしょうね。 先日、岡山へ研修へ行った際に、レンタカーを借りようと思って依頼したところ・・・実は借りられなかったのです。 イ…

2年前